Política de Privacidad

eltharionyxq.com - Protegemos tu información personal

1. Información General

eltharionyxq, con domicilio en Carrer d'Àngel Guimerà, 9, 08223 Terrassa, Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de gestión de flujo de efectivo.

Responsable del tratamiento: eltharionyxq
Dirección: Carrer d'Àngel Guimerà, 9, 08223 Terrassa, Barcelona, España
Correo electrónico: info@eltharionyxq.com
Teléfono: +34922250064

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web eltharionyxq.com y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

  • Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios.
  • Información financiera: Datos bancarios y de tarjetas de crédito necesarios para procesar pagos y gestionar tu flujo de efectivo.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies técnicas.
  • Información de uso: Cómo utilizas nuestras herramientas de gestión financiera, preferencias y configuraciones de cuenta.
  • Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, correo electrónico o chat.

Solo recopilamos la información mínima necesaria para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva y mejorar tu experiencia como usuario.

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Ejecución Contractual

Para proporcionarte nuestros servicios de gestión de flujo de efectivo, procesar pagos y mantener tu cuenta activa.

Consentimiento

Para enviarte comunicaciones comerciales, newsletters y promociones que hayas aceptado recibir.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de la plataforma.

Cumplimiento Legal

Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables a servicios financieros.

4. Compartición de Datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos y servicios de hosting, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procesos judiciales.
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
  • Operaciones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre garantizando la continuidad de esta política.

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas según el RGPD.

5. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
  • Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento para tratamientos específicos en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@eltharionyxq.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Sistemas de autenticación robustos y control de acceso
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de software
  • Formación continua de nuestro personal en protección de datos

Períodos de retención: Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos financieros se conservan según los requisitos legales (generalmente 6 años), mientras que los datos de marketing se eliminan tras 3 años de inactividad.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

  • Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento del sitio web
  • Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (requiere consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de cookies disponible en el pie de página.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esos datos inmediatamente.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

9. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Correo electrónico a tu dirección registrada
  • Notificación en tu panel de usuario

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y Consultas

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

Dirección: Carrer d'Àngel Guimerà, 9, 08223 Terrassa, Barcelona, España
Teléfono: +34922250064
Correo electrónico: info@eltharionyxq.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.

Esta política de privacidad entró en vigor el 15 de enero de 2025 y fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025.